تحقیق بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهره وری منابع انسانی شرکت

توضیحات:تحقیق جامع رشته مدیریت با عنوان بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهره وری منابع انسانی شرکت جهان الکترونیک شهر یزد، در قالب فایل word و در حجم 116 صفحه.
بخشی از متن:در دﻧﯿﺎي رﻗﺎﺑﺖ آﻣﯿﺰ اﻣﺮوز، ﺑﻬﺮه وري ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻓﻠﺴﻔﻪ و ﯾﮏ دﯾﺪﮔﺎه ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋي ﺑﻬﺒﻮد مهمترین هدف ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﮐﻠﯿﻪ آﺣﺎد ﺟﺎﻣﻌﻪ را در ﺑﺮﮔﯿﺮد. ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وري، ﺳﺎزﻣﺎن را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽدﻫﺪ ﮐﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻫﻤﭽﻮن زﻧﺠﯿﺮي ﯾﮏ ﺗﻔﮑﺮ و ﺟﻬﺎنﺑﯿﻨﯽ اﺳﺖ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺑﺎﻻﺑﺮدنﺗﻮان آﻓﺮﯾﻨﺶ و ﻗﺪرت ﺧﻠﻖ و ﻣﯿﺰان اﺳﺘﻌﺪاد ﺗﻄﺒﯿﻖ و ﺗﻠﻔﯿﻖ ﺟﺎﻣﻌﻪ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﺎ ﺗﺤﻮﻻت اﻗﺘﺼﺎدي، ﻋﻠﻤﯽ و ﻓﻨﯽ ﺟﻬﺎن.ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وري در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﻮﺟﺐ ﻣﯽﺷﻮد ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﻓﮑﺮ ﮐﻨﺪ. ﺗﻔﮑﺮي ﮐﻪ ﻫﺪفﮔﯿﺮي آن ﺑﻪ ﺟﺎي ﺣﺎل و ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺧﻠﻖ و ﺳﺎﺧﺘﻦ آﯾﻨﺪه اﺳﺖ.ﻃﯽ دو دﻫﻪ اﺧﯿﺮ ﺿﺮورت اﯾﺠﺎد و ﮔﺴﺘﺮش ﺑﺨﺶ ﺑﻬﺮه وري و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮاﮔﯿﺮ و ﺟﺎﻣﻊ ﺑﻬﺮه وري در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ از اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺴﺰاﯾﯽ ﺑﺮﺧﻮردار ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻬﺮه وري ﻓﺮاﮔﯿﺮ، ﺑﺮ اﺳﺎس ذﻫﻨﯿﺖ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪاي اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ، ﺗﻮﺟﻪ ﺻﺤﯿﺢ ﺑﻪ ارﺗﻘﺎي اﯾﺠﺎد زﻣﯿﻨﻪ ﻣﺴﺎﻋﺪ ﺑﺮاي ﺑﺮوز، اﻧﮕﯿﺰه ﻧﯿﺮوي اﻧﺴﺎﻧﯽ، ﺑﻬﺒﻮد ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎي آﻧﺎن ﺑﺎ ﺑﺎزآﻣﻮزي و آﻣﻮزش و ﭘﺮورش ﺑﺮاي آﻧﻬﺎ ﺧﻼﻗﯿﺖ و اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎ در ﺳﺎزﻣﺎن، اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯿﺰان ﭘﮋوﻫﺶ و ﺗﻮﺳﻌﻪ، اﺳﺘﻔﺎده از ﻋﻠﻢ و داﻧﺶ در اداره اﻣﻮر و ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮل در ﺟﻬﺖ ﺑﺮﻗﺮاري ﻧﻈﺎﻣﯽ ﺑﺮاي اﻧﺪازهﮔﯿﺮي، ارزﯾﺎﺑﯽ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي و ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وري در ﺳﺎزﻣﺎن از ﻃﺮﯾﻖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﯿﺴﺘم هاي ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺗﻼش ﻣﯽﮐﻨﺪ. ﺑﺎ اﺟﺮاي ﻣﺪل ﺑﻬﺮه وري ﻓﺮاﮔﯿﺮ در ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺴﺎﺋﻞ را ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﺪ و ﻣﺴﺎﺋﻞ ﭘﯿﭽﯿﺪه ﺳﺎزﻣﺎن را ﺑﺮ اﺳﺎس اﻃﻼﻋﺎت ﻻزم ﺣﻞ ﮐﻨﺪ (ﻃﺎﻫﺮي، 1378).
فهرست مطالب:فهرست مطالب:فصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه 1-2- بیان مسأله 1-3- اهمیت و ضرورت انجام پژوهش 1-4- اهداف تحقیق 1-4-1- هدف اصلی 1-4-2- اهداف فرعی 1-5- سوالات تحقیق 1-5-1- سوال اصلی 1-5-2- سوالات فرعی 1-6- فرضیه‌های تحقیق 1-6-1- فرضیه اصلی 1-6-2- فرضیات فرعی 1-7- روش تحقیق 1-8- جامعه و نمونه آماری 1-9- متغیرهاي پژوهش 1-10- استفاده کنندگان ازنتیجه تحقیقات 1-11- روش جمع آوری 1-12- قلمرو تحقیق 1-12-1- قلمرو مکانی 1-12-2- قلمرو زمانی 1-12-3- قلمرو موضوعی 1-13- روش‌های تجزیه وتحلیل داده ها 1-14- تعریف واژه‌های کلیدی تحقیق 1-14-1- تعاریف مفهومی 1-14-2- تعاریف عملیاتی 
فصل دوم: ادبیات تحقیق2-1- مقدمه 2-2- گفتاراول: سرمایه فکري 2-2-1- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکري 2-2-1-1- سرمایه فکري از دیدگاه استوارت 2-2-1-2- سرمایه فکري از دیدگاه بونتیس 2-2-1-3- سرمایه فکري از دیدگاه ادوینسون و مالون 2-2-1-4- سرمایه فکري از دیدگاه بونتیس و هالند 2-2-1-5- سرمایه فکري از دیدگاه روس و همکاران 2-2-2- معرفی مدلهای مختلف سرمایه فکری 2-2-2-1- مدل ادوینسون و مالون 2-2-2-2- مدل بروکینگ 2-2-2-3- مدل روس و همکاران 2-2-2-4- مدل استوارت 2-2-2-5- مدل سالیوان 2-2-2-6- مدل بونفرر 2-2-2-7- مدل بونتیس 2-2-2-8- مدل هانس و لاواندال 2-2-2-9- مدل لین 2-2-3- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل‌های ارائه شده 2-2-3-1- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل ادوینسون ومالون 2-2-3-2- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل بروکینگ 2-2-3-3- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل روس و همکاران 2-2-3-4- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل استوارت 2-2-3-5- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل سالیوان 2-2-3-6- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل بونفرر 2-2-3-7- ابعاد سرمایه فکري بر اساس مدل بونتیس 2-2-3-8- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل هانس و لاواندال 2-2-3-9- ابعاد سرمایه فکري براساس مدل لین 2-2-4- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب 2-2-5- مدل هاي ارائه شده براي اندازه گیري و گزارش دهی سرمایه فکري 2-2-6- ویژگی‌های سرمایه فکری 2-2-6-1- دارایی‌های فکری 2-2-6-2- سرمایه انسانی 2-2-7- ﻋﻨﺎﺻﺮسرمایه فکری 2-2-7-1- سرمایه انسانی 2-2-7-2- سرمایه ساختاری 2-2-7-3- سرمایه رابطه ای 2-2-8- ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﮔﻴﺮﻱ 352-2-8-1 - ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﮔﻴﺮﻱ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﻓﻜﺮﻱ 2-2-8-2- دلایل توجه به اندازه گیری سرمایه فکری 2-2-8-3- منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فکری 2-3- گفتار دوم: بهره وری 2-3-1- تعریف بهره وري 2-3-2- تاريخچه بهره وري 2-3-3- اهميت بهره وري 2-3-4- عوامل مؤثر بر افزايش بهره وري نيروي انساني 2-3-5- مهمترين عوامل مؤثر در كاهش بهره وري 2-3-6- شرايط لازم براي بهبود بهره وري نيروي انساني در سازمانها 2-3-6-1- ارتباط 2-3-6-2- تعهد 2-3-6-3- تداوم 2-4- چارچوب مفهومی پژوهش 2-5- پیشینه تحقیق 2-5-1- پیشینه تحقیق سرمایه فکری 2-5-1- 1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری 2-5-1-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری 2-5-2- پیشینه بهره وری 2-5-2-1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه بهره وری 2-5-2-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه بهره وری 2-5-3- تحقیقات انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری 2-5-3-1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری 2-5-3-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری فصل سوم: روش تحقیق3-1- مقدمه 503-2- روش انجام تحقیق 503-3- جامعه آماری 503-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری 513-5- ابزار جمع آوری داده ها 513-6- سؤالات تحقیق 523-6-1- پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری 3-6-2- پرسش نامه بهره وری 3-7- روایی ابزار سنجش 3-8- پایایی ابزار سنجش 3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها 3-10- خلاصه فصل فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها4-1- مقدمه 4-2- روش‌های آماری مورد استفاده 4-3- ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻫﺎي آﻣﺎري 4-3-1- تحلیل‌های آماری توصیفی 4-3-1-1- اطلاعات دموگرافیک 4-3-2- آمار استنباطی و آزمون فرضیه‌ها 4-3-2-1- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها (K-S) 644-3-2-2- بررسی وضعیت سرمایه فکری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 654-3-2-3- بررسی وضعیت بهره وری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 674-4- آزمون فرضیات پژوهش 4-4-1- فرضیه اصلی 4-4-1-1- برازش مدل رگرسیونی 4-4-2- فرضیات فرعی 4-4-2-1- بین بعد انسانی سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 4-4-2-2- بین بعدساختاری سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 4-4-2-3- بین بعد رابطه‌ای سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 4-5- جدول معنی داری آزمون فریدمن در خصوص الویت بندی ابعاد سرمایه فکری 4-6- مدل معادلات ساختاری 4-7- تحلیل عاملی تأییدی متغییرهای تحقیق 4-8- تحلیل عاملی تأییدی فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها5-1- مقدمه 5-2- تحلیل توصیفی نتایج حاصل از اطلاعات دموگرافیک نمونه پژوهش 5-3- یافت فهرست جدول هاعنوان صفحهجدول 2-1: تعاریف منتخب سرمایه فکري جدول 2-2: مدل‌هایی جهت اندازه گیري سرمایه فکري جدول 2-3: تعریف‌های بهره وری جدول 3-1: مؤلفه‌های سرمایه فکری جدول 4-1: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخگویان جدول 4-2: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخگویان جدول 4-3: توزیع فروانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخگویان جدول 4-4: توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان جدول 4-5: توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان جدول 4-6: توزیع فراوانی مربوط به وضعیت استخدامی پاسخگوبان جدول 4-7: وضعیت توصیفی متغییر وابسته و ابعاد آن جدول 4-8: نتیجه آزمون نرمال بودن متغیرهای وابسته جدول 4-9: آزمون میانگین یک جامعه سرمایه فکری جدول 4-10: آزمون T یک نمونه‌ای سرمایه فکری جدول 4-11: آزمون میانگین یک جامعه بهره وری جدول 4-12: آزمون Tیک نمونه بهره وریجدول 4-13: ضریب همبستگی بین بهره وری و سرمایه فکری جدول 4-14: برازش مدل رگرسیونی بین سرمایه فکری و بهره وری جدول 4-15: معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F جدول 4-16: محاسبه معادله رگرسیون دو متغییر جدول 4-17: همبستگی بین بعد انسانی سرمایه فکری با بهره وری جدول 4-18: برازش مدل رگرسیونی بین بعد انسانی سرمایه فکری با بهره وری جدول 4-19: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F جدول 4-20: محاسبه معادله رگرسیون بعد انسانی جدول 4-21: همبستگی بین بعد ساختاری سرمایه فکری با بهره وری جدول 4-22: برازش مدل رگرسیونی بین بعد ساختاری سرمایه فکری با بهره وری جدول 4-23: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F جدول 4-24: محاسبه معادله رگرسیون بعد ساختاریجدول 4-25: همبستگی بین بعد رابطهای سرمایه فکری با بهره وریجدول 4-26: برازش مدل رگرسیونی بین بعد رابطه‌ای سرمایه فکری با بهره وریجدول 4-27: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F جدول 4-28: محاسبه معادله رگرسیون بعد ارتباطی جدول 4-29: آزمون فریدمن برای الویت بندی ابعاد سرمایه فکری جدول 4-30: ابعاد سرمایه فکری بر حسب الویت جدول 4-31: محدوده دامنه شاخص و خوبی برازش جدول 4-32: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل جدول 4-33: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل جدول 4-34: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل جدول 4-35: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل جدول 4-36: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل فهرست شکل ها:شکل 2-1: طرح ارزش اسکاندیا ارائه شده توسط ادوینسون ومالون شکل 2-2: مدل سرمایه فکری بروکینگ 17شکل 2-3: مدل شاخص سرمایه فکری روس و همکاران شکل 2-4: طبقه بندی سرمایه‌های فکری روس شکل 2-5: مدل سرمایه‌های فکری استیوارت شکل 2-6: الگوی سرمایه فکری سالیوان شکل 2-7: ارزش پویای سرمایه فکری بونفرر (2002) شکل 2-8: چارچوب 4 بعدی IC-dval 22شکل 2-9: مدل هانس و لاواندال1997 23شکل 2-10: مدل لاواندال 1997 24شکل 2-11: مدل سرمایه فکری بنتیس 31شکل 2-12: مدل مفهومی پژوهش 43فهرست نمودارها:نمودار 4-1: توزیع درصد فراوانی مربوط به سن پاسخگویان نمودار 4-2: توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت پاسخگویان نمودار 4-3: توزیع درصد فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخگویان نمودار 4-4: توزیع درصد فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان نمودار 4-5: توزیع درصد فراوانی مربوط به پست سازمانی پاسخگویان نمودار 4-6: توزیع درصد فراوانی مربوط به وضعیت استخدامی پاسخگویان نمودار 4-7: هیستوگرام سرمایه فکری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد نمودار 4-8: هیستوگرام بهره وری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد نمودار 4-9: هیستوگرام برآورده شدن مدل رگرسیون خطی نمودار 4-10: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی نمودار 4-11: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی نمودار 4-12: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی نمودار 4-13: ﻣﺪل اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﺑﻌﺪﻫﺎي ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮي در ﺣﺎﻟﺖ ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻏﯿﺮ اﺳﺘﺎﻧﺪارد نمودار 4-14: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین استاندارد نمودار 4-15: معنا داری ضرایب بعد‌های سرمایه فکری نمودار 4-16: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین غیر استاندارد تحلیل عاملی مرتبه دوم نمودار 4-17: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین استاندارد تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم نمودار 4-18: معنا داری ضرایب بعد‌های سرمایه فکری در تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم نمودار 4-19: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین غیر استاندارد نمودار 4-20: مدل اندازه گیری بعدهای بهره وری در حالت تخمین استاندارد نمودار 4-21: معنا داری ضرایب بعد‌های بهره وری نمودار 4-22: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین غیر استاندارد تحلیل عاملی مرتبه دوم نمودار 4-23: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین استاندارد تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم نمودار 4-24: معناداری ضرایب بهره وری در تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم نمودار 4-25: مدل ساختاری پژوهش در حالت مفهومی نمودار 4-26: مدل ساختاری پژوهش در حالت تخمین غیر استاندارد نمودار 4-27: مدل ساختاری پژوهش در حالت تخمین استاندارد نمودار 4-28: مقایسه بار عاملی مؤلفه ها ه‌های مرتبط با مدل پژوهش 5-3-1- فرضیه اصلی 5-3-2- فرضیه فرعی اول 5-3-3- فرضیه فرعی دوم 5-3-4- فرضیه فرعی سوم 5-4- بررسی وضعیت سرمایه فکری بین کارکنان ادره برق شهر یزد 5-5- پیشنهادها 5-5-1- پیشنهادهای کاربردی 5-5-2- پیشنهاد‌هایی برای محققان آتی 5-6- محدودیت‌های پژوهش منابع پیوست ها