بهبود بازاریابی رابطه مند از طریق مدیریت استراتژیک سرمایه‌های انسانی

توضیحات:
تحقیق بهبود بازاریابی رابطه مند از طریق مدیریت استراتژیک سرمایه‌های انسانی سازمان، در قالب فایل word و در حجم 16 صفحه.
بخشی از متن:
این پژوهش از سال 95 تا 96 باهدف شناسایی مؤلفه‌های اثرگذار در مدیریت استراتژیک منابع انسانی به‌منظور بهبود اقدامات در بازاریابی رابطه مند انجام پذیرفته است. طی آن 12 شرکت با بیش از 50 نفر کارکنان در حوزه فعالیت‌های تجاری که لزوماً مستنداتی مبنی بر به‌کارگیری فرایندهای بازاریابی رابطه مند را نشان می‌دادند؛ از طریق مطالعات میدانی، نظر خبرگان و پرسشنامه خودساخته موردبررسی قرارگرفته است. برای جمع آموری داده‌های موردنیاز در گام نخست از طریق غربالگری نظرات خبرگان مؤلفه‌های تحقیق استخراج و در گام دوم مؤلفه‌های از طریق جمع‌آوری پرسشنامه ارزیابی و درنهایت از طریق نرم‌افزار SPSS تحلیل گردیده‌اند. یافته‌های پژوهش بر نقش و اهمیت آموزش و یادگیری، ارتباطات، ارزیابی و تحلیل، مدیریت و رهبری، فرهنگ و تغییر به‌عنوان عوامل کلیدی در حوزه مدیریت استراتژیک منابع انسانی تأکید می‌نمایند.
فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
بيان مسئله
ضرورت و اهميت پژوهش
مروری بر مبانی تحقیق و یافته‌های آن
بازاریابی رابطه مند
مدیریت استراتژیک و مدیریت استراتژیک منابع انسانی
مؤلفه‌های استراتژیک اثرگذار در تحقیق
روش پژوهش
یافته‌ها و نتایج تحقیق
بحث و نتیجه‌گیری
فهرست منابع فارسی