توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی درس رفتار سازمانی پیشرفته با موضوع مدیریت تعارض، در حجم 35 اسلاید، همراه با تصاویر.
بخشی از متن:
آنچه كه تعارض را ايجاد ميكند، وجود نظرات مختلف و سپس ناسازگاري يا ضد و نقيض بودن آن نظريات است. درك نظرات مختلف به مديران كمك ميكند تا شيوه مناسبي را براي حل تعارض انتخاب كنند. با توجه به سير پيشرفت مكاتب فكري مديريت در طول سالهاي اخير، سه نظريه متفاوت در مورد تعارض در سازمانها وجود دارد؛ دیدگاه سنتی، دیدگاه روابط انسانی، دیدگاه تعاملی.
فهرست مطالب:
مفهوم تعارض
جایگاه تعارض در مدیریت
تایید دیدگاه تعاملی با استدلال دیالکتیکی تعارض
ضرورت شناخت مدیران نسبت به اختلافات در سازمان
فرآیند تعارض
پیامدهای سازنده تعارض
نگرش نوین نسبت به تعارض
استفاده خلاق از تعارض
سطوح تعارض در سازمان
عوامل سازمانی موثر بر تعارض
منابع ایجاد تعارض
سبک های مدیرت تعارض
راهکارهای ساختاری برای مدیریت تعارض
نقش عامل بی طرف در حل تعارض
آموزش و نقش آن در حل تعارض
نتیجه گیری